Consultoria Técnica

O problema

Decidir sobre tecnologia exige primeiro três respostas: como funciona hoje o processo, onde falham os dados e os sistemas, e que arquitetura suporta o crescimento do negócio. Sem elas, escolhe-se por suposição ou por pressão comercial.

A abordagem

A decisão pertence ao cliente; o nosso papel é reunir a informação de que precisa para a tomar.

• Levantamento no terreno — observação e entrevistas com quem faz o trabalho, incluindo as exceções e os atalhos que nenhum manual regista.
• Conclusões verificáveis — cada ponto remete para o que foi observado e para os dados analisados.
• Resultado documentado — processo, falhas encontradas e recomendações ficam registados por escrito e disponíveis para a equipa do cliente.

Capacidades principais

• Levantamento e desenho de processos — mapa do processo tal como funciona hoje e, quando se justifica, desenho de um processo revisto.
• Arquitetura de sistemas — desenho de uma arquitetura nova ou revisão da existente, adequada ao volume e às necessidades previstas.
• Auditoria de dados e de sistemas existentes — deteção de problemas de qualidade, duplicações e dependências escondidas.
• Apoio à decisão tecnológica — comparação das alternativas e recomendação fundamentada sobre o caminho a seguir.

Aplica-se a organizações de qualquer setor e dimensão.