Dispositivos & Integrações

O problema

Equipamento disperso no terreno é muitas vezes uma caixa negra: o que produz, consome ou avaria só se conhece com uma visita ou com registos manuais. Sem dados atuais, manutenção, reposição e planeamento assentam em suposições.

A abordagem

Ligamos o equipamento existente a um sistema central, com hardware e software adequados a cada caso, sem substituir o que funciona. O pagamento sem numerário, por cartão e telemóvel, é uma função central.

• Instalação sobre o equipamento existente — sem alterar o equipamento nem interromper a operação.
• Hardware à medida quando se justifica — eletrónica própria, módulos de mercado ou apenas software, conforme o caso.
• Do dado à decisão — a recolha vem primeiro; a plataforma que a usa é construída por fases.

Capacidades principais

• Pagamento sem numerário — cartão e telemóvel, com o valor a seguir para a conta do operador.
• Recolha de dados no terreno — leituras, contagens e eventos enviados automaticamente para um sistema central.
• Integração com máquinas e sistemas existentes — controladores, sensores e o sistema de gestão já em uso.
• Estado e comando à distância — falhas, alertas e atualizações sem deslocação, por fases quando se justifica.
• Sugestões de reposição por máquina — a partir das vendas e dos stocks; por fases, se o projeto incluir a plataforma de gestão.
• Rotas para as equipas de terreno — máquinas visitadas só quando é necessário, com operação mais eficiente; por fases, se o projeto as incluir.

Aplica-se, por exemplo, a máquinas de venda automática e de tabaco, lavandarias self-service, diversões a moedas (baloiços, carrosséis) e máquinas de massagem, bem como a qualquer negócio com equipamento disperso, em qualquer setor.

Um exemplo

No retalho automatizado, criámos uma placa eletrónica própria para máquinas de venda automática existentes. Lê as vendas sem interferir com a máquina e acrescenta pagamento sem numerário, com o valor a seguir para a conta do operador. O hardware está validado em máquinas reais.